Dernière mise à jour : 22 janvier 2026
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2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (uniquement si vous remplissez notre formulaire de contact).
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite (via les statistiques techniques anonymes du site).
3. Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :
Gestion de la relation client : Pour répondre aux demandes d'informations ou de devis que vous nous envoyez via le formulaire de contact.
Amélioration du site : Pour analyser le trafic et comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre site vitrine (données anonymisées).
4. Destinataires des données
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Vos informations personnelles sont conservées par PResRV uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :
Données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum après le dernier contact, sauf si une relation commerciale s'établit (auquel cas les données sont conservées selon les obligations légales en vigueur).
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6. Sécurité
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7. Vos droits (Droit d'accès, de rectification et d'oubli)
Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès et de rectification de vos données.
Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli").
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : contact@presrv.odoo.com ou par courrier à notre adresse postale à Roubaix.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
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